94% de porteurs satisfaits de leur dernier achat de lunettes

Le 05 Décembre 2024

Selon l’étude Arcane Research sur les lunettes de vue, plus de 9 porteurs sur 10 sont satisfaits de leur achat de lunettes correctrices au cours de l’année écoulée. 54% en sont même très satisfaits Ce taux de satisfaction est relativement stable (+1 point vs 2023).

Image par Wolfgang Kebsak de Pixabay

Selon l'étude, réalisée sur plus de 3000 porteurs de 18 à 79 ans, 32% des porteurs ont acheté des lunettes au cours des 12 derniers mois. Ils étaient 34% en 2023 et 35% en 2022. 

La moitié d'entre eux (52%) sait qu'il est désormais possible d'acheter des lunettes correctrices avec la même ordonnance pendant 5 ans. 

Pour obtenir leur ordonnance, 58% sont allés dans le cabinet d'un ophtalmologiste indépendant, 33% dans un centre de santé ophtalmologique et 8% en hôpital ou clinique.

Concernant leur achat, 7 sondés sur 10 l'ont réalisé dans le mmême magasin que précédemment et deux tiers d'entre eux en ont profité pour acheter d'autres équipements (solaires, lentilles, etc.). Lors de leur visite, 44% ont bénéficié d'une vérification de la vue par l'opticien (+2 points vs 2023).

Enfin, 71% trouvent la certification "Qualité en optique" intéressante et 5% ont déjà eu recours à la téléconsultation avec un ophtalmologiste.