1 250 000 personnes ont voté pour cette édition et ont récompensé Atol en lui remettant le Grand Prix 2026 de Meilleure Chaîne de Magasins toutes catégories confondues. Atol a, par ailleurs, obtenu une satisfaction globale de 9,42 sur 10 et une qualité du Service Après-vente évaluée à 9,51 sur 10. Ce prix consacre le modèle coopératif et la qualité de l'expérience client de l'enseigne. Cette dernière déploie d’ailleurs une labellisation interne fondée sur les bonnes pratiques afin d’optimiser l’expérience client. Atol est également engagé durablement pour l’innovation et le Made in France et garantit une traçabilité complète de ses montures et de ses verres. Elle investit notamment dans des start-up françaises innovantes comme les Lunettes de Zac (reconditionnement de lunettes) et Abeye (dispositifs d’aide à la lecture pour certaines personnes dyslexiques).
À l’occasion du Salon MIF Expo, Atol dévoilera en avant-première de nouveaux modèles de ses collections emblématiques Ameya et Latitude, fabriqués à la Manufacture Vendôme (Loir-et-Cher). Ils viendront compléter la gamme ONEO, certifiée Origine France Garantie et lancée en 2022.
La qualité de la relation client a toujours été au cœur de notre culture d’enseigne. Ces trophées viennent récompenser l’exigence et l’engagement quotidien de nos opticiens. Ils démontrent que notre modèle coopératif est une véritable force pour garantir une expérience client homogène et qualitative partout en France, tout en affirmant notre rôle moteur dans la transformation du secteur .
déclare Éric Plat, Président Directeur Général d’Atol.