Attirer et fidéliser ses collaborateurs

Le 03 Janvier 2023

Les carences actuelles en candidats et en diplômés touchent l’essentiel des secteurs d’activité. Toutes les analyses à notre disposition laissent à penser que la situation ne devrait pas s’améliorer au cours des prochaines années. Dans ce contexte, nous n’avons pas d’autre choix que de nous adapter et de faire preuve d’imagination pour fidéliser nos collaborateurs actuels. Primes de partage, intéressement, participation, etc., diverses possibilités s’offrent à vous avec certains avantages (exonération de charges, exonération d’impôt sur le revenu, etc.).

Par Marc Prost-Boucle, expert-comptable et commissaire aux comptes.
Image par Dirk Wouters de Pixabay

Depuis quelques années, les rapports humains en entreprise ont considérablement évolué. L’époque où les candidats « courtisaient » les dirigeants pour obtenir le poste convoité est révolue. Il nous faut tous maintenant travailler notre « Marque employeur » afin d’attirer des talents devenus rares et, somme toute, pas aussi mobiles que cela au sein du territoire métropolitain. Ceux d’entre vous qui font partie de réseaux sont bien aidés en cela par une communication nationale de bonne qualité. Les autres devront animer leurs réseaux, sociaux et physiques, pour se faire connaître et reconnaître.
Le recours à l’alternance fait notamment partie des solutions essentielles pour capter dès l’école de futurs diplômés. Pour attirer et fidéliser vos collaborateurs, des outils de fidélisation existent. Ils peuvent être scindés en deux grandes catégories, selon qu’ils soient collectifs ou individuels.

Les outils de fidélisation

Il s’agit de :

  • La participation des salariés : Obligatoire dans les entreprises de plus de 50 salariés. Sa formule légale est assise sur la rentabilité et la structure du bilan.
  • L’intéressement : Totalement facultatif, sa formule de calcul et sa répartition sont librement fixées dans le contrat conclu avec vos salariés.
  • La prime de partage de valeur (PPV. Ex prime Macron) : Exonérée, cette prime peut atteindre 3.000 € et jusqu’à 6.000 € dans les entreprises ayant mis en place un contrat d’intéressement. Attention cette prime ne peut pas se substituer à d’autres primes antérieurement versées.
  • Le forfait mobilité durable : Exonéré dans la limite de 700 € par salarié et par an.
  • Les tickets restaurants : Exonération maximale de la cotisation patronale : 5,92 € par titre.

Leurs avantages :
L’exonération totale ou partielle de cotisations sociales. ils peuvent selon le contexte être soumis à un forfait social de 20% mais cela ne concerne que les entreprises de plus de 50 ou 250 salariés.
L’exonération totale ou partielle d’impôt sur le revenu.

En contrepartie, ces outils ne permettent pas de cibler directement les éléments les plus performants au sein de vos équipes. Les règles de répartition sont selon les cas : l’ancienneté, le temps de présence, le salaire.

Les outils individuels de fidélisation

Par opposition aux outils collectifs ceux-ci permettent de cibler et récompenser vos collaborateurs les plus performants.
Citons les possibilités suivantes :

  • Sortir des 35 heures et adapter le temps de présence à vos contraintes d’ouverture. Je pense entre autres à ceux qui sont présents dans des galeries commerciales. Les heures supplémentaires présentent pour vos collaborateurs l’avantage d’une exonération d’impôt sur le revenu dans la limite de 7.500 € pour 2022. Elles sont aussi en partie exonérées de cotisations sociales. C’est le « Travailler plus pour gagner plus ». Probablement un levier intéressant dans cette période d’inflation.
  • Revoir l’organisation du temps de présence. Cette réflexion facile à mettre en œuvre dans les métiers du service est plus délicate dans les métiers du commerce avec des ouvertures 6 jours semaine et jusqu’à 10 heures par jour dans les galeries commerciales.
  • Attribuer des primes individualisées. Celles-ci peuvent être ou non prévues dans les contrats de travail. Attention, une prime versée de gré à gré, plusieurs fois de suite, deviendra rapidement un élément de salaire sur lequel vous ne pourrez plus revenir. Ces primes ne bénéficient d’aucun régime de faveur au niveau charges sociales et de l’impôt sur le revenu.
  • Travailler les avantages en nature pour certains postes clés. Le plus classique demeure le véhicule de fonction. L’on veillera à bien cerner auparavant le coût social et fiscal d’un tel avantage.