Les Prix de la Meilleure Satisfaction Client Retail 2025, organisé par WizVille, récompensent les enseignes les mieux notées sur Google. Ce sont donc les clients qui jouent le rôle de jury pour désigner les lauréats.
Le Collectif des Lunetiers a obtenu un score de 4.94/5 et retrouve ainsi la première place dans la catégorie “Optique” de la meilleure satisfaction client. L’enseigne de Krys Group obtient les meilleurs avis Google parmi les 20 entreprises du secteur auditionnées de mai 2024 à avril 2025.
Le Collectif des Lunetiers compte 434 magasins. Cette distinction valorise l’image de proximité de la marque et renforce l’un des piliers du plan stratégique Krystal 2028 : la préférence client.
C’est une distinction importante pour nous car elle souligne notre quête d’excellence qui reste l’une des clés de voûte de notre stratégie. Ce prixrécompense les efforts de l’ensemble des associés et collaborateurs pour faire de notre marque une enseigne proche de ses clients. Nous sommes heureux de retrouver la première place de ce classement : bravo aux équipes !
se félicite Jessica Jacquemart, Directrice de la marque Le Collectif des Lunetiers.