En 2025, culture LUZ a permis à 536 opticiens indépendants de suivre au moins une formation (expertise technique, santé visuelle, relation client, management, gestion d'entreprise et outils métier), représentant un total de 1 727 heures dispensées. L'objectif est de permettre à l'opticien indépendant de renforcer son rôle d'expert de proximité. Les parcours sont régulièrement actualiser pour rester en phase avec les évolutions du marché, les nouvelles technologies et les attentes des consommateurs. Les formations reposent sur la certification Qualiopi, obtenue en 2021 et renouvelée en 2024 pour une durée de trois ans, garantissant la conformité du processus de formation aux exigences du Référentiel National Qualité. 80 % des professionnels constatent des changements de pratiques dans leur activité après une formation et près de 9 sur 10 estiment que la formation contribue à améliorer leurs compétences en vente.
Zoom sur trois formations
- SAV montures: animée par Bérengère Evain, première femme Meilleure Ouvrière de France en lunetterie, elle apporte des savoir-faire immédiatement applicables en magasin (adaptation des montures à la morphologie du client, dépannage ou encore réparation de tous types d'équipements).
- Visagisme et colorimétrie: les opticiens apprennent à analyser les formes de visage, la colorimétrie et les styles afin de proposer des recommandations sur mesure.
- Handicap: cette formation, destinée aux adhérents Optikid, est dédiée à l'accueil et à l'équipement en magasin des enfants autistes et polyhandicapés âgés de 0 à 9 ans.