Maxime a débuté sa carrière dans la Finance avant de rejoindre le cabinet Eurogroup Consulting. Il y a accompagné de grands acteurs sur des problématiques de stratégie, de performance opérationnelle et de pilotage de projets complexes. En 2019, il intègre Fnac Darty au sein de la Direction de la Stratégie, puis prend la Direction Client du Groupe, regroupant les pôles expérience client, marketing et data.
Au sein du Groupe Afflelou, il portera la vision client de l’entreprise et renforcera l’homogénéité omnicanale de l’expérience client et de l’expression des marques. La croissance des franchisés sera également une de ses missions. Il s’appuyera, pour cela, sur la satisfaction client et sur des stratégies marketing et data performantes.
Nous avons la chance de faire vivre une marque unique, ancrée dans le cœur de millions de clients en France et en Europe. Cette force repose sur l’engagement quotidien de nos franchisés et sur des valeurs d’innovation, d’expertise et d’accessibilité. Dans un marché en constante évolution, à la croisée de la mode et de la santé, notre ambition est claire : rendre la meilleure qualité de vision et de service accessible au plus grand nombre.
Maxime Brun.