Nouveau design, nouvelles fonctionnalités, plus de fluidité, le nouveau webshop ADCL accompagne les opticiens au quotidien grâce à une relation personnalisée.
Le site n’a pas pour vocation de se substituer aux consultants commerciaux d’ADCL. Il vient en complément et a été conçu pour apporter de l’information et faciliter les commandes urgentes et les demandes de SAV, 24H/24, 7J/7. Ainsi, la disponibilité d’une monture ou d’une pièce détachée est immédiatement visible. Les Consultants Commerciaux continuent d’apporter leur expertise et leurs connaissances du terrain pour conseiller les opticiens dans leurs sélections produits. Ils forment également les équipes sur les arguments de vente et le storytelling des marques.
De nouvelles fonctionnalités
Pour faciliter l’accès au site, les identifiants et mot de passe des opticiens restent inchangés. Le nouveau design permet un affichage des montures XXL afin de visualiser les détails et finitions. En outre, la partie technique est aussi totalement repensée pour préparer l’avenir avec notamment les évolutions de l’EDI. Chaque opticien bénéficie désormais d’un affichage personnalisé en fonction de son secteur et de son groupement. Dès sa connexion, il accède aux coordonnées des Consultants Commerciaux de son secteur et découvre les informations et offres commerciales en lien avec sa centrale d’appartenance. Toute commande saisie via le site internet est traitée en priorité et est envoyée en franco de port à l’unité. Les envois se font le jour même pour toute commande passée avant 17H00 sur le site.